Bir yarışma nasıl düzenlenir biliyor musunuz? İşletme olarak mevcut ya da potansiyel müşterilerinize bir hediye vermeyi düşünüyor, ama bunu nasıl yapacağınızdan emin olamıyor musunuz?
İster küçük ister büyük bir işletme olun, promosyon kampanyalarınızı web üzerinden ya da başka kanallarla yayınlamak veya yarışmalar düzenlemek için kullanacağınız sağlam bir stratejiniz olmalıdır. Yarışmalar, sitenizin ziyaretçi trafiğini artıracak, yeni e-posta bağlantıları oluşturmanızı ve (tam bir kampanya stratejiniz varsa) satış yapabilmenizi sağlayacak özendirici bir etkileşim sağlar.
Bizler bugüne kadar pek çok şirketin ses getiren başarılara imza atmış yarışma stratejileri kullandıklarını da gördük, muhteşem fiyaskolarla sonuçlanan kampanya/yarışma girişimlerini de. Bu nedenle, bu yazımızda sizlere bir yarışmanın nasıl düzenleneceğini adım adım açıklayacağız.
1-Hedeflerinizi ve Hedef Pazarınızı Tanımlayın.
Bunu milyonlarca kez duymuşsunuzdur belki, ancak biz tekrar söyleyeceğiz: Başarılı bir yarışma yapmak için hedeflerinizi iyi bilmeniz gerekir.
Bir yarışmanın nasıl yapılacağına ilişkin herhangi bir strateji sıkıntısı yoktur. Bu yüzden başarınızı ihtiyacınız olan sonuçları tanımlayarak yönlendirmelisiniz. Yarışmanızın hedefleri, işletme ve pazarlama hedeflerinizle uyumlu olmalıdır.
İşte en iyi yarışma hedeflerinden oluşan 8 maddelik bir liste:
- Sitenize daha fazla ziyaretçi trafiği çekmek
- Markanız veya yeni ürün lansmanınıza ilişkin konuşmaları artırmak
- Yeni e-posta hatları oluşturmak
- Müşteri ilişkileri geliştirmek / müşterilere değer sağlamak
- Anında satış yapmak
- Sosyal medyada katılım seviyelerini artırmak
- Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler elde etmek (fotoğraf / deneme / video yarışmalarından)
- Popüler ürünlere ilişkin fikir edinmek
Düzenleyeceğiniz yarışmalara kimlerin katılacağını da iyi belirlemeniz gerekiyor. Bunun için de hedef pazarınızı aşağıda belirteceğimiz şu üç noktayı göz önünde bulundurarak tanımlayın:
1-Demografi
2-Coğrafi konum
3-Sosyal medya kullanımı
Bu yöntem size bir yarışmayı nasıl yöneteceğiniz ve nasıl pazarlayacağınız konusunda çok daha etkili bir odaklanma sağlayacaktır (bu, yarışmanızı reklam kitlenizi belirleyecek şekilde tanıtmak için Facebook Reklamlarını kullanmayı düşündüğünüz durumlarda özellikle önemlidir).
Kilit Noktalar
- Yarışma hedeflerinizi iş ve pazar hedeflerinizle doğru orantılı hale getirin.
- Hedeflerinizi hem kendinizi motive etmek hem de ölçülebilir sonuçlar elde etmek için tanımlayın.
- Hedef pazarınızı tanımlayın, böylece kime erişmeniz gerektiğini bilirsiniz.
2-Yarışma Türünüzü, Katılım Koşullarını ve Ödülünüzü belirleyin.
“Yarışma düzenleme” stratejimizin bir sonraki adımı kampanyanın ayrıntılarını planlamaktır.
İlk olarak doğru yarışma türünü seçmelisiniz. Blogunuz veya web siteniz üzerinden düzenleyebileceğiniz farklı birçok türde yarışma vardır. Gelin kullanabileceğiniz yarışma türlerine dair birkaç örnek verelim:
- Çekilişler – Çekilişler dahil olması ve kazanması en kolay yarışma türüdür. Sonunda kazanılacak ödül, birçok insanın çekilişe katılımının kilit noktasını oluşturur.
- Oy Verme Yarışmaları – Bu da düşük bir giriş engeline sahip yöntemlerdendir(bu nedenle daha fazla katılımcıya sahip olabilirsiniz). Müşterilerinize oy verme ve seslerini size duyurma şansı vereceksiniz!
- Fotoğraf Yarışmaları – Bu yarışmaların giriş engeli diğerlerine oranla bir nebze daha yüksek çünkü insanlardan size fotoğraflarını vermelerini istemiş olacaksınız. Ancak yine de oldukça eğlenceli bir yöntem olup ve size tonlarca kullanıcı tarafından oluşturulan içerik sağlayabilirler.
- Kompozisyon Yarışmaları – Bu yarışmalar genellikle katılımcılardan biraz daha fazlasını ister. İnsanlardan seçtiğiniz herhangi bir konu hakkında uzunluğu önceden belirlenmiş bir yazı yazmalarını isteyeceksiniz. Katılımcılardan daha fazla geri bildirim almak veya marka bilinirliğinizi daha da artırmak istiyorsanız, işletme veya markanıza yönelik bilgi edinmek için elverişli bir konu seçmeye özen gösterin.
- Video Yarışmaları – Bu yarışma tipinde katılımcılardan bir video yapıp size göndermelerini istersiniz. Tıpkı fotoğraf yarışması gibi, video yarışması da oldukça eğlenceli olabilir ve videolar sayesinde çok fazla kullanıcı içeriğine ve müşteri görüşüne ulaşabilirsiniz. Video yarışmalarına daha fazla insanın katılmasını istiyorsanız, yarışma içeriğine bir oylama öğesi de ekleyebilirsiniz.
- Kupon Teklifleri – Kupon teklifi yarışmaları da tıpkı çekilişler gibi kolayca katılınabilir yarışma türlerindendir. İşletme satışlarını anında artırırlar.
Ne tür bir yarışma düzenleyeceğinize karar veremiyorsanız saydığımız yöntemlerden birini veya birkaçını deneyin, böylelikle işletmeniz ve hedef pazarınıza en uyumlu olanın hangisi olacağını rahatlıkla tespit edebilirsiniz.
Yarışma türünüzü belirlemenizin ardından yapmanız gereken şey yarışmanın detaylarını oluşturmaktır. Aşağıda listeleyeceğimiz ince ayrıntıları belirlemeniz şarttır:
- Yarışmanın başlangıç ve bitiş tarihleri
- Yarışmaları ne sıklıkta düzenleyeceksiniz (haftalık yarışmalar ivme kazandıracaktır)
- Yarışmanın kuralları
- Giriş yöntemleri (e-posta veya e-posta ve isim belirterek vb.)
- Yarışmanızı hangi platform üzerinden düzenleyeceksiniz (Facebook Sayfası veya bir web sitesi açılış sayfası veya her ikisi de)
Yarışmaya ilişkin ayrıntıları belirledikten sonra sıra ödül seçmeye gelmelidir. Ödül, yarışmanın ne denli başarılı olacağını belirler. Müşterilerinizi yarışmaya katılma konusunda motive edecek bir teklif sunmanız gerekir.
Peki, nasıl bir ödül seçmelisiniz?
Seçeceğiniz ödül;
- Marka veya ürünle ilgili
- Hedef pazarın arzuladığını bildiğiniz bir şey
- Yarışmanızın “çağrısı” ile uyumlu olmalıdır.
Bu adımları eksiksiz uygularsanız düzenlediğiniz yarışma size gerçek birer müşteriye dönüştürebileceğiniz sayısız potansiyel müşteri adayıyla buluşturacaktır. Amacınız yalnızca en son iPad modelini hediye etmek olmamalıdır. Katılımcılarınız elbette yalnızca ödül için yarışmaya girerler, ancak siz yarışma düzenlemedeki asıl amacın işletme veya markanızla gerçekten ilgilenen katılımcıları bulmak olduğunu unutmamalısınız. Ödül olarak işletmenize ait hediye kartlarını, en son ürününüzü ya da işletmenize özgü ve hoş bir şeyi verebilirsiniz. Dikkat etmeniz gereken tek şey bütçe sınırlarını aşmamaktır.
Kilit Noktalar
- İş hedeflerinize ve hedef pazarınıza en uygun bir yarışma türü seçin.
- Kampanyalarınızın sıklığı ve zaman çerçevesi hakkında net bir karar verin. Kısa soluklu, örneğin haftalık yarışmalar düzenlemeniz müşterilere ulaşma hızınızı artırır ve müşteriler arasında bir alışkanlık yaratır.
- Ödülünüzün ne olacağı çok önemlidir. Ödülün markanızla ilişkili, pazarınız tarafından arzu edilir ve yarışmanıza uygun olduğundan emin olun.
3-Yarışma Koşullarını Oluşturun.
Kafanızda bir fikir oluşturdunuz. Şimdi harekete geçme zamanı! Artık yarışmanızı düzenleme kısmına geçebilirsiniz.
Pazarlama hayatınızı çok daha kolay bir hale getirmek mi istiyorsunuz? Bir sosyal medya pazarlama uygulaması kullanabilirsiniz. Uygulamanızı da seçtiğinize göre hep birlikte büyük bir yarışmanın temel öğelerini inceleyelim:
- Dikkat çekici bir başlık: Kısa ve net bir eylem çağrısında bulunan bir başlık seçin. Ödülünüzü, hatta işletme adınızı da ekleyin. Örnek: “Sneaker Mağazası’ndan 250TL Hediye Çeki Kazanın”
- Katılım koşulları: Katılımcıların yarışmaya nasıl katılacaklarını belirten koşulları ve eklemeniz gereken ekstra kuralları açıkça yazın.
- Resim: Yarışma görseli olarak tercihen ödülünüzü anlatan harika bir resim ekleyin.
- Yarışma detayları: Yarışmanın hangi platform üzerinden yapılacağı, sonucun nerede yayınlanacağı, giriş yöntemleri ve zaman çerçevesine ilişkin bilgileri girin.
Kilit Noktalar:
- Yarışmanızı düzenlemek için üçüncü parti bir uygulama kullanın – bu hayatınızı çok daha kolaylaştıracak!
- Ödülünüzü ve işletme adınızı içeren dikkat çekici, kısa, açık, net ve uygulanabilir bir kampanya başlığı seçtiğinizden emin olun.
- İnsanların dikkatini bir bakışta çekebilmek için cezp edici görüntülerden yararlanın.
4-Yarışmanızın Tanıtımını Yapın.
Yarışma koşullarını belirledikten sonra yapmanız gereken şey insanların katılımını sağlamaktır. Bunun içinde insanların yarışmanızdan haberdar olmaları gerekir. Sosyal medya kanalları aracılığıyla veya çevrimdışı yöntemlerle yarışmanızın tanıtımını yapmalısınız.
Yarışma başarınızı artırmak için birkaç ipucu verelim:
- Web sitenize bir başlık ekleyin: Ana sayfanıza net bir eylem planına sahip olan ve katılımcıyı doğrudan yarışma açılış sayfasına yönlendirecek bir bağlantı ekleyin. Başlıkta yarışmanın ödülünü ve yarışmaya nasıl katılacaklarını gösterin.
- E-posta gönderin: Müşteri e-posta listelerinizi kullanın ve katılımcılarınıza yarışmanızdan ve yarışmayı kazanma ihtimallerinin muhteşemliğinden bahsedin. Bu kişiler muhtemelen yarışmanızın ilk katılımcıları olacak ve durumu arkadaşlarıyla da paylaşacaklar.
- Yarışmanızı sosyal ağlarda tanıtın: Yarışmanızı Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Pinterest üzerinden veya bulunduğunuz diğer tüm sosyal ağlarda paylaşın. Yarışmanızı paylaşması için takipçilerinizi de teşvik edin.
- Reklam oluşturun: Hedefli Facebook reklamlarından yararlanın.
- Yarışmanızı basılı materyaller yoluyla da pazarlayın: Pazarlamanızı halen daha kağıt üzerinde yapıyorsanız, yarışmanızı bu şekilde tanıtabilirsiniz. Katılımcıların QR kodları sayesinde doğrudan yarışmanıza bağlanabileceği basılı broşürler kullanın. Veya gazeteye ilan vermeyi deneyin.
Kilit Noktalar
- Başarınızı artırmak için yarışmanızı tanıtımını yapın.
- Kampanyanızın ağızda ağıza dolaşmasını ve herkesçe duyulmasını sağlamak için e-posta ve sosyal ağlarınızı kullanın.
- Pazarınıza ulaşmak için hedefli reklamlardan yararlanın.
5-Sonuçları izleyin.
İyi bir pazarlamacı olmak ve yapabileceğiniz en iyi sonuçları elde etmek için, temel performans göstergelerinizi yakından takip etmeniz gerekir.
Bunun için;
- Yarışmalarınızı gerçek zamanlı olarak izleyin, böylece hem yarışmayı hem de gerçek zamanlı pazarlamayı geliştirebilirsiniz.
- Ölçülebilir bir başarı elde etmek için ölçümlerinizi takip edin ve yatırım getirinizden emin olun.
Peki, bu ölçümü doğru bir şekilde nasıl yapacaksınız? İşte hesaplamalarınızda kullanabileceğiniz üç güvenilir ölçüm aracı:
- Google Analytics: Web siteniz Google Analytics’e sahipse, yarışma sayfası ziyaretlerini, yönlendirme trafiğini ve diğer web sitesi trafiğini izleyin. Yönlendirme sitelerinden yararlanarak tanınırlığınızı artırın.
- Wishpond kampanya raporlaması: Wishpond web sitesine ait Social Contests Suite uygulaması gerçek zamanlı kampanya raporlamalarını içerir. Bu uygulama ile görüntülenme, giriş çıkış ve sekme oranlarınızı anında takip edebilirsiniz. Sonuçlarınızı iyileştirmek için yarışmanızı gerçek zamanlı olacak şekilde güncelleyin.
- e-Ticaret anlayışı:Sunucu uygulama analizlerini kullanarak web sitenize gelen ziyaretçileri izleyin – bir wordpress siteniz, bir etsy mağazanız, bir shopify siteniz veya bir ebay mağazanız vb. var ise analiz sonuçlarınızın değişebileceğini unutmayın.
Kilit Noktalar
- Kendinizi her geçen gün geliştirmek adına yarışmanızı gerçek zamanlı olarak takip edin.
- Yarışma başarınızı ölçmek için hedef metriklerinizi izleyin.
- Google, Wishpond, Social Contest Suite ve web siteniz gibi analitik ölçüm araçları kullanın.
6-Yarışma Sonrası Takibi
Tebrikler! Süper başarılı yarışmanız sona erdi! Şimdi, katılımcılarla olan ilişkinizi derinleştirme ve onları sadık birer müşteriye dönüştürme zamanı. Nasıl mı?
İşte sizlere verebileceğimiz birkaç ipucu:
- Bir kazanan seçin ve bunu herkese duyurun: Sonucu ister rastgele bir çekilişle ister noter huzurunda veya genel oylama ile belirlemiş olun hiç fark etmez. Önemli olan kazananı seçip kazandıklarını onlara bildirmenizdir.
- Kazananı sosyal ağlar üzerinden de paylaşın: Sosyal medya sitelerinizde de kazananlardan ve ödülden bahsedin. Bu size sosyal medya takipçileriniz ile yarışmanız hakkında konuşmanız için bir fırsat daha sunacaktır.
- Eğer kullanıcı tarafından oluşturulmuş içeriklere sahipseniz – kazanan (lar) ı ve yarışmanın ikincilerini yayımlayın: Yarışma süresince elde ettiğiniz yeni fotoğrafları, videoları veya yazıları kullanarak yarışmanın galiplerini sosyal medyadan veya web siteniz üzerinden paylaşın.
- Bir takip e-postası gönderin: Tüm katılımcılara yarışmaya katıldıkları için teşekkür ettiğiniz bir e-posta gönderin – ve onları bir sonraki yarışmanıza davet edin. Yarışmaya katılım sağlamaları halinde yararlanabilecekleri küçük bir indirim bile sunabilirsiniz.
Kilit Noktalar
- Müşteri ilişkilerini derinleştirmek için yarışma katılımcılarını yakından takip edin.
- Bir kazanan (lar) seçin ve onları e-postayla, blogunuzda ve sosyal siteler aracılığıyla tebrik edin.
- Tüm katılımcılarınıza teşekkür e-postası gönderin ve onları bir sonraki yarışmanıza davet edin.
7- Öğrenin ve Tekrarlayın.
Yarışma deneyiminizden bir şeyler öğrenmeye bakın. Metriklerinizi kontrol edin. Nelerin yolunda gittiğini ve nelerde zorlandığınızı analiz edin. Ardından aşağıdaki maddeleri uygulamaya geçirerek kendinizi geliştirin:
- Hedef pazarınızda bir dizi düzenlemeye gidin.
- Yarışma türünü, koşulları veya ödülü değiştirin.
- Yarışma görselini veya eylem çağrınızı iyileştirin.
- Pazarlama stratejilerinizi ince bir ayardan geçirin.
- Çok daha nitelikli ölçüm araçları geliştirin.
- Yarışma takibine ilişkin taktiklerinizi değiştirin.
- Yarışmalarınızı tekrar edin. Örneğin haftalık yarışmalar düzenleyin. Bu, tüketicilerinizde alışkanlık yaratacak ve yarışma sürecine belirgin bir ivme kazandıracaktır.
Kilit Noktalar
- Yarışmanız tamamlandığında, sonuçları analiz etmek için zaman ayırın.
- İleriye dönük iyileştirmeler yapmak adına başarılarınızı ve başarısızlıklarınızı tanımlayın ve onlardan ders alın.
- Yarışmanızı tekrarlayın.
Özetle…
Bir sonraki web sitesi yarışmanızla büyük bir başarıya imza atmak istiyorsanız, şu yedi adımı kullanın:
1.Hedeflerinizi ve hedef pazarınızı tanımlayın.
2.Yarışma türünüzü, katılım koşullarını ve ödülünüzü belirleyin.
3.Yarışma koşullarını oluşturun.
4.Yarışmanızın tanıtımını yapın.
5.Yarışma sonuçlarını gerçek zamanlı olarak izleyin.
6.Yarışma sonrasının takibini yapın.
7.Yarışmalardan ders çıkarın ve bu yarışmaları sıklıkla tekrarlayın.
