Başarılı ambalaj ve paket tasarımları müşteriler üzerinde büyük etki yapmaktadır. The Paper Worker adlı paketleme şirketinin araştırmasına göre insanların neredeyse 3’te 1’i, iki ürün arasında kararsız kalınca ambalajı ve paketi en güzel olanı seçmektedir.
Bu araştırmada şöyle denmektedir:
“Bir markanın görüntüsü, insanlara verdiği his, kullandığı renkler; insanların duygularında ve hafızalalarında yer eder. Bu nedenle müşteri ve marka arasındaki ilişkide ambalaj ve paket ciddi bir role sahiptir.”
Tabii bundan daha fazlası da var. Şöyle düşünün: İnsanlar, bir markayı ambalajını sevdiği için tercih ediyor. Dahası bu kişi, ambalajdan keyif aldığı için bu ürünün fotoğrafını çekip İnstagram’da paylaşıyor ve bir anlamda sırf orijinal bir pakete sahip olduğu için bu ürünün reklamı ücretsiz bir şekilde yapılıyor…
Yani ambalaj tasarımının önemini bu örnek açık bir şekilde ortaya koymuştur. Şimdi gelin paket ve ambalaj tasarımının satın alma kararı üzerindeki etkisine bakalım:
İlk İzlenim Kritiktir
Business Insider dergisine göre insanlar başka bir insan ya da ürün hakkında 7 saniye içinde belli bir izlenim ediniyorlar ve bu izlenimi daha sonrada değiştirmek zorlaşıyor. Yani söz konusu bir ürün ambalajı olunca müşterinin ilgisini çekmek için 7 saniyeniz var.
Tıpkı şirketin adı, ofisi, çalışanları ve websitesi gibi bir ürünü ambalajı temsil eder. Bu nedenle ambalajın, markanın imajını, konumunu ve vaatlerini net bir biçimde yansıtması gerekir.
Etkili bir ambalaj tasarımı, müşterinin ürünü kolay bulmasını sağlar. Yani piyasada 10 farklı bisküvi markası varsa insanların sizin bisküvinizi seçmesi için ambalaj büyük rol oynar.
Aynı şekilde şirketim logosunu net bir biçimde yansıtan ambalajlar müşterinin zihninde daha çabuk yer edinir. Çoğu zaman insanlar bir markanın logosunu görünce o markanın sunduğu vaatleri canlandırırlar zihinde. Starbucks logosu birçok kişiye huzurlu ve ferah bir ortamda kahve keyfi yapma görüntüsünü canlandırır.
Etkili ambalaj tasarımı müşterinin ilgisini çeker, adeta “beni al” diye bağırır. Araştırmalar, ambalaj tasarımının satın alma sürecinde %30-35 oranında etkili olduğunu göstermektedir.
Tipografi
Ambalajda kullanılacak fontlar, markanın imajına göre değişiklik gösterebilir. Zarif, cesur, iddialı, klasik fontlar kullanılabilir yani. Tabii burada yazıların okunur olması önemlidir. Bu nedenle insanların ambalaj üstünde yazanları rahatça okumasını sağlayabilecek bir font seçimi önemlidir.
Renk
Renkler de bir ambalajı alımlı gösteren en önemli unsurların başında gelir. Bu nedenle rakiplerinizden farklı bir renk seçmeniz, ayırt edilebilirliğinizi artırır.
Bu açıdan renklerin insan zihninde uyandırdığı bazı duygulara kısaca değinelim:
Açık renkler: Daha az ciddi bir izlenim bırakır.
Beyaz: Temizlik, minimalizm ve masumiyet izlenimi bırakır.
Siyah: Güç, kontrol ve pahalılık izlenimi bırakır.
Kırmızı, heyecan verir. Sarı mutluluk verici bir renktir. Yeşil ise uyumu, dengeyi ve çevreye saygıyı işaret eder.
Paylaşılabilirlik Bir Taşla İki Kuş Vurmaktır
Ambalaj ve paket tasarımı aynı zamanda şahane bir pazarlama yöntemidir.
Zira, insanların %52’si, bir ürünün ambalajı yaratıcı ve keyifliyse o üründen tekrar aldıklarını ifade etmekteler.
Keza insanların %90’ı bir ürünün paketini başka amaçlarla tekrar kullanmaktadırlar. Örneğin Pringles kutularından envai çeşit şey yapılabilmektedir.
Şirketler ise ambalaj tasarımına önem vermeye başladıktan sonra işlerinde %30’luk bir artış olduğunu ifade etmektedirler. Bu da paket ve ambalajın pazarlama konusunda etkili bir araç olabildiğinin göstergesidir.
Başka bir araştırma ise 18-25 yaş aralığındaki insanların %74’ünün ambalajını beğendikleri ürünleri sosyal medyada paylaştıklarını göstermektedir. Sosyal medya kullanıcılarının da %40’ı ambalajını beğendikleri ürünleri sosyal medyada paylaşmaktadırlar.
Çoğu insan Facebook’ta reklam görünce sıkılabilir, ancak bu kişinin arkadaşı X ürünü ile ilgili bir şey paylaşınca (diğer bir deyişle reklam yapınca) böyle bir durum oluşmamaktadır.
Başarılı Paket Tasarımının Unsurları
Başarılı paket ve ambalaj tasarımı müşterilerin alışveriş tecrübesini zenginleştirir. İnsanlara keyif verir. Bu da hem insanların kendi tarzlarını göstermek hem de sizin reklamınızı yapmaları için ideal bir yoldur.
Eğer sürdürülebilir bir paket tasarımı anlayışınız varsa, yani paket tasarlarken geri dönüşüm maddelerinden faydalandıysanız bu da müşterilerin gözünde bir artı olarak değer görür. Eğer çevreye zarar vermeyen maddelerden paket tasarlıyorsanız bunu belirtmeniz iyi olacaktır.
Ambalajlarınızın tekrar kullanıma uygun olması da insanların sizi seçmesi için bir nedendir. Bu nedenle başka amaçlarla da kullanılabilecek bir paket ve ambalaj tasarımına dikkat etmeniz iyi olur. Bunun en iyi örneği üstte de belirtiğimiz gibi Pringles kutularıdır. Normal cips poşetlerinin kullanım alanı yokken Pringles kutusundan binlerce farklı şekilde yararlanılabilir.
Paketin tasarımında sadelik her zaman iyidir. İnsanların kolay açabileceği, abartılı derecede yazı içermeyen paketler daha iyidir, daha pozitif bir enerji yayar.
Başarılı Örnekler
Şimdi gelin paket ve ambalaj tasarımında bu işi çözmüş başarılı markalara bakalım.
Starbucks
Starbucks tüm ürünlerini yeşil daire ve logosuyla donatıyor ve Starbucks Coffee ibaresini kullanıyor. Özellikle yeni yıl öncesinde ise farklı karton bardak tasarımları kullanıyor. Bu açıdan insanların yeni yıla hazırlanmalarına dair bir destek de Starbucks’tan geliyor diyebiliriz. Zamanın ruhunu yakalıyor bu bağlama Starbucks.
Coca Cola
Kutu ve cam şişeleriyle bilinse de marka olarak farklı paket ve ambalaj tasarımları deneyen ve bunu çok başarıyla uygulayan bir marka Coca Cola. Bir dönem insanların adlarını da kutulara taşıyarak feci halde viral olmuştu Coca Cola kutuları.
Finish
Deterjan markası Finish, kolay açılabilen ve cesur hatlarıyla keyifli paketler üretiyor. Kolay açılabilen sade ambalajı sayesinde şirketin satışlarında %21’lik bir artış olmuş. Bunun ne kadar sırf paket nedeniyledir bilemeyiz, ancak bildiğimiz bir şey var: İnsanlar alışveriş yaparken ürünlerin ambalajlarına büyük önem veriyorlar…
